Публичная оферта

Публичная оферта
на оказание информационных услуг по доступу к онлайн-сервису Fit&Eat по генерации персонального плана питания и тренировок на месяц с использованием технологий искусственного интеллекта

Редакция от «06» января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ (далее — «Оферта») и адресован любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Лицом, оказывающим услуги, является Ухова Виолетта Сергеевна, статус: самозанятый, ИНН 252505983871, e-mail: fitneat@ya.ru, сайт: fit-n-eat.ru (далее — «Исполнитель»).

1.3. Принятие условий Оферты (акцепт) осуществляется путем совершения Пользователем конклюдентных действий: регистрации/авторизации на сайте fit-n-eat.ru, заполнения анкеты в Сервисе, оплаты доступа к полному плану и/или фактического использования Сервиса. С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем заключается договор возмездного оказания услуг (ст. 438 ГК РФ).

2. Термины и определения

2.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный по адресу fit-n-eat.ru и/или через веб-интерфейс, предоставляющий функционал автоматизированной генерации плана питания и тренировок с использованием технологий ИИ.

2.2. Анкета — набор данных, предоставляемых Пользователем, включая (но не ограничиваясь): возраст, рост, вес, пол, цель, уровень активности, место/время/длительность/частоту тренировок, сон, пищевые предпочтения и сведения об ограничениях по здоровью.

2.3. План — результат обработки Анкеты Сервисом, включающий месячный (4 недели) план питания и тренировок, список продуктов на неделю, расчеты калорийности и БЖУ, рекомендации по режиму и иные информационные материалы.

2.4. Предпросмотр — ограниченная версия Плана с частично скрытыми данными до оплаты доступа к полному Плану.

2.5. Материалы — текстовые и иные результаты, формируемые Сервисом (включая План, его части, PDF-файл, расчетные таблицы, подсказки).

2.6. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации.

2.7. Тариф/Стоимость — цена и условия доступа к полному Плану, указанные на fit-n-eat.ru.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю информационные услуги по доступу к функционалу Сервиса, а Пользователь обязуется соблюдать условия Оферты и оплачивать услуги при выборе платного доступа.

3.2. Услуги оказываются дистанционно, в автоматизированной информационно-консультационной форме, без очной диагностики и без проверки исходных данных Пользователя.

3.3. Сервис рассчитывает ориентировочные показатели (калорийность, БЖУ) и формирует План на месяц на основе введенных данных.

3.4. Доступ к полному Плану (включая PDF-файл) предоставляется после успешной оплаты; до оплаты доступен Предпросмотр.

4. Важные оговорки и ответственность Пользователя

4.1. Материалы Сервиса носят информационный и ознакомительный характер и не являются медицинской услугой, медицинским заключением, диагнозом, назначением лечения или индивидуальной консультацией врача/диетолога/тренера.

4.2. План формируется автоматически с использованием ИИ и может содержать неточности, использовать усредненные показатели и не учитывать все индивидуальные особенности. Пользователь обязан критически оценивать Материалы и консультироваться со специалистами.

4.3. При наличии хронических заболеваний, травм, беременности, иных ограничений здоровья Пользователь обязан до начала тренировок и изменения питания получить консультацию врача.

4.4. Пользователь несет полную ответственность за достоверность вводимых данных, выбор и применение Материалов, а также за последствия их использования.

4.5. Исполнитель не гарантирует достижения конкретных результатов (снижение/набор веса, улучшение самочувствия и т. п.).

4.6. Пользователь гарантирует наличие прав на предоставляемые в Сервис данные и отсутствие нарушений прав третьих лиц.

5. Порядок оказания услуг и доступ

5.1. Доступ к Сервису предоставляется после регистрации/авторизации и заполнения Анкеты.

5.2. План формируется автоматически; сроки генерации могут зависеть от нагрузки и технических факторов.

5.3. Предпросмотр Плана доступен без оплаты; полный План и PDF — после оплаты.

5.4. Исполнитель вправе ограничивать количество бесплатных генераций в гостевом режиме, а также вводить иные технические лимиты.

5.5. Исполнитель вправе проводить профилактические работы и обновления, временно ограничивающие доступ к Сервису.

6. Стоимость и расчеты

6.1. Стоимость услуг указывается на сайте fit-n-eat.ru и включает все налоги, если иное не указано.

6.2. Оплата производится безналично через платежные сервисы (в частности, YooKassa).

6.3. Моментом оплаты является подтверждение платежной системой успешной операции.

6.4. Кассовый чек направляется Пользователю в порядке, предусмотренном 54-ФЗ, на e-mail/телефон, указанные при оплате.

6.5. Акции и скидки могут устанавливаться Исполнителем и действуют в пределах заявленного срока/условий.

7. Права и лицензии

7.1. Все исключительные права на Сервис, программный код, дизайн, базы данных и бренд принадлежат Исполнителю и/или его правообладателям.

7.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса и Материалов для личных целей.

7.3. Запрещается передача доступа третьим лицам, коммерческая перепродажа, копирование существенных частей Сервиса, обход технических ограничений, обратная разработка.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных https://fit-n-eat.ru/policy.html и Федеральным законом № 152-ФЗ.

8.2. Акцептуя Оферту, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, включая специальные категории (сведения о здоровье), предоставляемые в Анкете.

8.3. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (ИИ-провайдеры, платежные сервисы, хостинг), которым может передаваться необходимый минимум данных.

8.4. Исполнитель принимает разумные меры защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность передачи информации по сети Интернет.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис и Материалы предоставляются «как есть».

9.2. Исполнитель не несет ответственности за решения Пользователя, принятые на основе Материалов, а также за вред, возникший при нарушении рекомендаций по безопасности.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически уплаченной Пользователем суммы за доступ к соответствующему Плану, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

9.4. Исполнитель не отвечает за сбои работы интернета, платежных систем, провайдеров, хостинга и иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, соблюдать условия Оферты, бережно относиться к своему здоровью и соблюдать рекомендации специалистов.

10.2. Пользователь несет ответственность за сохранность учетных данных и доступ к Личному кабинету.

10.3. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису и оказывать услуги в объеме и на условиях Оферты.

11. Отказ от услуг и возвраты

11.1. Пользователь-потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

11.2. Учитывая, что услуга является цифровым контентом, после предоставления полного Плана и/или доступа к PDF возврат средств не производится в части оказанных услуг, если иное не предусмотрено законом.

11.3. Запрос на возврат направляется на e-mail: fitneat@ya.ru, с указанием платежных данных и причины обращения.

12. Досудебный порядок и разрешение споров

12.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на fitneat@ya.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения.

12.2. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя с учетом законодательства РФ о защите прав потребителей.

13. Изменение Оферты

13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту и публиковать новую редакцию на сайте с указанием даты вступления в силу.

13.2. Использование Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с изменениями.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

15. Заключительные положения

15.1. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность Оферты в целом.

15.2. Все уведомления направляются в электронном виде (Личный кабинет и/или e-mail).

15.3. Язык Оферты — русский.

Реквизиты Исполнителя

Ухова Виолетта Сергеевна, ИНН: 252505983871, e-mail: fitneat@ya.ru, сайт: fit-n-eat.ru.